飲食店の売上を上げる6つのコツ
外食産業に携わる人なら誰でも、飲食店経営がかなり大変なビジネスであることを理解しているでしょう。競合他店が多い場合、「痒いところに手が届く」といった気の利いたカスタマーサービスを提供することが大切です。外食産業で利益を大幅にアップさせる方法をお探しでしたら、ぜひ本記事をチェックしてください!では早速、コストを最小限に抑え、ビジネスを拡大し、飲食店でより多くのお金を稼ぐためのシンプルなコツ6選をチェックしていきましょう!
-
食材費を削減する
飲食店にとって、食材費は大きな問題です。もし放っておくと、ミスやカンプ、盗難などで、利益率がガクンと下がるかもしれません。高価格帯のメニューは、信頼できる仕入先と連携し、同等品で安価なものを探すなどして、徹底的なコストダウンを図りましょう。
無駄な経費を削減するべく、社内チームと協力し、十分なトレーニングを行なって食品ロスを減らしましょう。もし必要であれば、なぜそれを廃棄しなければならないかを議論します。また、料理長と話し合って、よくお客さまが残したり、捨てたりするメニューの分量を最小限にするのも良いアイデアです。最初は躊躇してしまうかもしれませんが、手間のかかるメニューの価格を上げることも時には必要です。ただし、価格を上げる際には、市場との競争力がある値段がどうかを確認すること!
-
諸経費を削減する
飲食ビジネスを適切に運営するには、さまざまな方法でコストをカットしなければなりません。優秀な従業員を雇い、効果的に教育し、待遇を良くすることに注力すれば、少ない人数のスタッフでもうまくお店を運営し、ミスを減らし、さらには従業員の離職率を最小に抑えることができます。
また、ダイニングスペースや冷蔵庫など、光熱費を無駄に使っている場所を特定するために、監査を行うことを検討してみましょう。空気の漏れを塞いだり、夜間はサーモスタットを切るように調整したりすれば、すぐに数万円の電気代を削減できるかもしれません。
-
従業員に営業のコツを教える
ホールスタッフやバーテンダーといった接客スタッフは、そのお店のメニューに精通し、その売り込み方を知っているべきです。例えば、ファストフードの店員さんは、「フライドポテト(や飲み物)のサイズを大きくしますか?」などと、常にお客さまに声をかけています。
なので、一押しのデザート、期間限定メニュー、キャンペーン、ドリンクなど、お客さまに何かもう一品を売り込む方法を、従業員に指導しておきましょう。
-
物販を行う
強いブランド力を持つバーや居酒屋、レストランでは、オリジナルTシャツやロゴ入りマグカップなど、ブランドグッズを販売することで利益を増やしています。既成概念にとらわれず、ブランドの延長線上にあるようなグッズを商品化することで、お客さまからの関心を集めることも検討してみてください。
-
注文の傾向や在庫の流れを把握する
飲食店経営では、POSをフル活用しましょう。人気ベスト3を洗い出し、なぜそれらが売れているのか調べてみます。また、メニューの配置には、同じようなものやセットで注文したくなるようなものを並べて記載するようにしましょう。通常どのようなものが一緒に注文されているかを調べ、セットで売り込むように従業員にアドバイスすることもできます。
-
効果的なマーケティングを行う
InstagramやFacebookを活用しなくても大丈夫だろうと侮っているのなら、それは間違いです。今時、ハッピーアワーの割引、プロモーション、営業時間、イベント、一般的な情報について調べるために、SNSを利用する人が大半です。ウェブサイトを作成する場合、SEOとレビューもお忘れなく。Googleで検索してもトップに表示されなければ意味がありませんからね。